職位描述
售前客服售后客服含銷售性質(zhì)
一、崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購，問題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易。
3、售中跟蹤:客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。
4、 售后服務(wù):客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作事項
二、崗位要求：
1、有1-2年電商行業(yè)經(jīng)驗，熟悉電商售前、售中、售后全過程；
2、學(xué)歷不限制，打字快，1分鐘60個字以上；
3、具有良好的語言、文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力與應(yīng)變能力；
4、熟悉電腦操作，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各類辦公軟件的應(yīng)用；
三、待遇：包午餐，6天8小時制，轉(zhuǎn)正后購買社保。
職位福利：定期團(tuán)建、績效獎金、社保、年終資金、多次晉升機(jī)會、員工食堂、出差補(bǔ)貼
工作地點
廣州番禺區(qū)廣東銓威供應(yīng)鏈管理有限公司
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職位發(fā)布者
陳貴良/人事部
剛剛活躍立即溝通
廣州銓一威酒店用品有限公司廣州銓一威酒店用品有限公司(前身廣州銓威環(huán)保科技有限公司)始創(chuàng)于2004年，公司一直以來專注于安全環(huán)保燃料的生產(chǎn)及銷售,高品質(zhì)的安全環(huán)保燃料。本公司在番禺南派工業(yè)區(qū)設(shè)有生產(chǎn)基地，公司擁有高效成熟的運(yùn)輸隊伍了，銷售網(wǎng)絡(luò)輻射國內(nèi)、國外;產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)遠(yuǎn)高于同行，在廣大顧客的支持下，公司銷量持續(xù)上升，總銷售額過億，是國內(nèi)各大餐飲馳名連鎖店指定供應(yīng)商,現(xiàn)已發(fā)展成酒店用品一站式制造企業(yè),伴隨全球市場高速開發(fā)而迅速成長，我們始終堅持誠信第一，服務(wù)至上的宗旨，努力成為本行業(yè)的領(lǐng)頭軍，為酒店用品的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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