工作職責:
1、 處理游戲內存在的各類異常問題,幫助用戶正常游戲;
2、 處理一線通過后臺收集的工單,與其他部門協同合作一起高效的解決遇到的問題;
3、 周期撰寫工作報告,分析問題出現的原因以及提出解決方案;
4、 收集,整理遇到的問題,并及時向相關團隊轉達,以便快速解決。
任職要求:
1、大專(含)以上學歷,有相關工作經驗者優先;
2、具有一定的數據分析能力,較強的邏輯思維和判斷能力,具備良好的溝通能力,能夠迅速應對各種問題的處理 ;
3、熱愛游戲,3年以上魔獸游戲經驗;
4、積極主動,富有責任心,有良好的團隊溝通協調能力和團隊合作意識,富有創新意識,有一定的抗壓能力,能夠適應較強的工作強度;
5、部分細分工作有較強的英語讀寫能力,能熟練使用英語溝通的優先考慮。
底薪:4000-5000,0-2000(試用期無績效),200車補+300餐補隨工資發放。
工作時間:三班倒,輪休,做五休二,通宵班頻次最高每周一次,法定節假日也需要排班。
年齡:20-30
在這里你可以獲得:
1、內推獎勵:800元/人
2、中秋春節端午節日禮包
3、員工年度體檢
長遠職業規劃
1、與互聯網大廠優秀人才共事,拓寬眼界
2、新員工入職培訓,小白可輕松上手崗位
3、雙向通道晉升
*注意:本崗位屬于外包性質