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崗位職責： 1、 自主或協助店長做好長租公寓項目的日常運營管理，完成各項經營指標，提升客戶滿意度及品牌影響力； 2、 承擔日常招租工作，有效保障公寓項目出租率和增值服務目標的實現； 3、 根據運營規范和服務標準，開展項目的日常管理和基礎服務，保障項目日常運營安全； 4、 及時掌握公寓項目的運營狀態和周邊競品運營情況，定期進行運營狀況分析，參與銷售運營策略制訂并實施落地； 5、 建立和維護良好的公共關系（客戶關系、政府關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發事件； 6、 每月定期組織社群活動，參與策劃實施租戶調研、訪談等工作，增強客戶黏性； 7、 協調處理客戶投訴，不斷改善公寓項目的運維工作； 8、 協助做好所屬公寓項目的團隊建設； 9、 完成上級交辦的其他事項。 任職條件： 1、 本科及以上學歷，學士及以上學位； 2、 具有房地產、長租公寓運營、物業管理、酒店管理等相關行業經驗； 3、 具有較強的敬業精神、責任意識、抗壓能力和良好的職業道德，有較強的學習適應能力、溝通協調能力、工作執行能力和應變處置能力； 4、 熟練運用office等日常辦公軟件。