職位描述
英文書面能力熟練操作外企常用軟件OUTLOOKTEAMS硬件運(yùn)維軟件運(yùn)維系統(tǒng)運(yùn)維設(shè)備運(yùn)維WindowsIT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé)：
1、日常IT支持：為終端用戶提供高效、及時的IT支持服務(wù)，解決技術(shù)問題。
2、防病毒支持：專門負(fù)責(zé)防病毒客戶端的安裝、配置、更新及故障排除。
3、服務(wù)器維護(hù)：進(jìn)行基礎(chǔ)Windows服務(wù)器的日常維護(hù)，確保穩(wěn)定運(yùn)行。
4、現(xiàn)場與電話支持：提供現(xiàn)場技術(shù)支持及電話系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。
5、網(wǎng)絡(luò)支持：解決網(wǎng)絡(luò)連接、配置等常見問題，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
6、會議支持：負(fù)責(zé)視頻和語音會議系統(tǒng)的日常測試與支持。
7、資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)所有IT資產(chǎn)的庫存管理，確保資產(chǎn)信息準(zhǔn)確。
8、項(xiàng)目協(xié)助：協(xié)助IT團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目、任務(wù)、測試和故障排除工作。
9、知識庫維護(hù)：創(chuàng)建和維護(hù)IT相關(guān)知識庫、用戶指南和最終用戶手冊。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷。
2、至少1年以上IT支持工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉Windows操作系統(tǒng)及常用軟件。
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能迅速理解用戶需求。
4、熟練掌握IT文檔編寫技巧，具備良好的文檔管理能力。
5、積極主動，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力。
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工作時間：8：00-17：00 或 9：00-18：00 彈性時間
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)家得寶公司
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職位發(fā)布者
楊女士/人事
當(dāng)前在線立即溝通
上海泛翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司Int-Fly創(chuàng)建于1997年。公司一直專注且致力于為世界五百強(qiáng)及外資企業(yè)提供專業(yè)的IT管理服務(wù)，包括：IT基建工程，計(jì)算機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)，IT技術(shù)外包服務(wù)，IT業(yè)務(wù)解決方案等。為了能提高我們國際知名品牌的標(biāo)準(zhǔn)，Int-Fly始終遵循“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)擁有自己鮮明的企業(yè)文化、完善的項(xiàng)目管理體系、技術(shù)精湛的隊(duì)伍。Int-Fly在全國擁有45個分點(diǎn)，上海已有100多個項(xiàng)目，擁有眾多世界五百強(qiáng)或外資企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，其中包括如：渣打銀行、星展銀行、華僑銀行、APL、HoneyWell、DHL、百特、哈根達(dá)斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡儂等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。 Int-Fly擁有專業(yè)而經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人力資源。公司旗下的三百余位技術(shù)工程師全都具有專業(yè)的計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)背景，其中部分工程師分別獲得CISCO、AVAYA和微軟工程師的證書。Int-Fly的全體員工擁有專業(yè)的技術(shù)知識，并在大型系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程通訊、辦公自動化、系統(tǒng)技術(shù)支持和軟件編寫方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們堅(jiān)信：擁有優(yōu)秀、高質(zhì)量的員工才可以為客戶提供全面、完善和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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