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美團HR的使命是“建設有生命力的組織，為客戶和社會創造價值。” 我們認為HR的工作不是以自身“專業”為中心，而是要建設有助于員工發揮創造力的環境，支持他們更好地為外部客戶和社會創造價值，也實現組織自身的進化和傳承。在這個過程中，我們的每位HR同學都是“業務的戰略合作伙伴、組織能力的建設者、美團精神的布道者、員工的成長伙伴”。我們要設計面向長期支撐組織有效運轉的機制，我們要求真務實地幫業務解決發展中的問題和陣痛，我們要支持每一位員工歷經磨煉收獲成長。我們要影響和驅動讓世界更美好的變化發生。如果這也是你追求的，歡迎加入美團HR，與我們一路同行！ 崗位職責 1. 負責在線學習平臺產品/數據體系建設：作為產品/數據專家，基于公司內 B 端培訓管理者和 C 端員工學習需求，推動學習平臺迭代優化。 a. 規劃并落地平臺產品能力建設，精通線上線下培訓業務流程，并能夠基于流程進行診斷和提出改進建議 b. 搭建平臺數據體系，完善平臺數據指標體系建設，能夠通過數據分析發現業務問題并推動解決 c. 協同上下游團隊（產研內容運營/解決方案等），推動產品能力開發上線并落地應用 2. 負責在線學習平臺內容體系建設：作為內容運營專家，基于各角色內容消費需求，持續優化內容管理機制，保障內容生態良性發展。 a. 搭建平臺知識體系和標簽體系，深入業務了解一線和管理者需求，挖掘并滿足需求，協同業務/培訓 LP 研發學習服務包（包括生產學習內容/設計學習地圖/規劃學習路徑等） b. 完善內容從生產到分發應用管理規范，持續提升內容生產效率和內容滿意度/有效性等核心指標 c. 協同上下游團隊（產品/數據/解決方案/業務/培訓 LP），完善內容消費體驗，支撐各解決方案有效落地 3. 負責在線學習平臺解決方案體系建設：作為解決方案專家，綜合產品/內容/數據三個核心要素，打造專項解決方案，助力業務目標達成。 a. 了解公司戰略目標/策略，懂業務，并根據業務需求和規劃制定學習產品解決方案，支持業務線上賦能場景落地 b. 利用行業專家、講師及平臺資源，持續優化完善解決方案，研發有效項目交付方式和培訓工具 c. 協同上下游團隊（產品/數據/內容/業務），結合專項數據反饋，支持學習平臺產品和內容優化 崗位基本需求 1. 本科及以上學歷，具備3-5年在線教育行業相關經驗 2. 掌握先進的教學設計和學習理論，熟悉e-learning相關軟件/系統，熟悉企業在線培訓和學習方法 3. 良好的團隊協作精神，較強的邏輯思維分析、解決問題能力和執行力 4. 思路清晰，學習能力強，溝通表達能力強 5. 有人工智能或大模型相關運營經驗優先 崗位亮點 公司為在線學習提供了足夠大的空間，包括覆蓋人數、業務多樣性，在這里可以讓你盡情施展你的拳腳，將創新的方案設計進行落地，成熟的流程也可以發揮更大的價值。一起和來自其他大型企業在線學習領域高手合作，成長無極限，背靠公司無邊界的業務發展，在線學習的應用空間會有無限的想象空間，一起將在線學習創造成為國內數字化學習的引領者。