職位描述
美團金融服務平臺成立于2016年,以“場景+金融”模式,攜手合作伙伴構建開放生態,為美團平臺用戶和商戶提供底層賬戶、支付通道、信貸、保險和理財等金融解決方案。我們致力于以科技為核心,助力金融機構打通金融普惠“最后一公里”。我們期待與大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起為用戶提供優質的產品體驗,守護用戶的資金安全,讓生活變得更美好。
崗位職責
1、為收銀臺在美團各交易場景中的用戶支付履約體驗負責,挖掘用戶與業務需求與痛點,探索支付產品創新點;
2、關注美團主業經營與發展趨勢并深入業務,探索場景化支付解決方案,可基于業務特性探索業務場景下支付轉化率提升的策略,為業務訪購率、訂單轉化率提升負責;
3、打造全新的美團收銀前置產品,不斷優化C端支付流程和用戶體驗,探索美團支付賬戶增長新機會;
4、對行業動態高度敏感,有產品視野,能夠快速獲取信息并提煉有價值的業務探索與迭代方案。
崗位基本需求
1、本科及以上學歷,5年及以上產品經理經驗,金融、支付、計算機相關專業優先;
2、熟悉收銀支付流程,有大型項目或產品全生命周期管理成功經驗;
3、數據敏感度高、擅長數據驅動解決問題,善于洞察用戶、挖掘用戶需求,可以從不同業務場景需求中提煉通用產品方案;
4、用戶體驗產品感覺好,具有同理心,深度洞察用戶訴求,并通過產品優化不斷提升用戶滿意度;
5、優秀的溝通表達和組織協調能力、項目管理能力,能夠科學的拆解項目里程碑,在復雜環境下協調資源推進項目快速落地,拿到預期結果;
6、具備良好的團隊精神,富有感染力和影響力,有好奇心、責任心、執行力強。
崗位亮點
既可以To C的用戶洞察億級別的用戶,又能通過交易履約能力接觸各種類型的交易場景,熟悉更多行業的商業邏輯,一起進行交易履約方案的合作,可提升行業視野。