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美團平臺為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗負責，還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計職責，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美團數(shù)億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務(wù)體驗。美團平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場景，為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰(zhàn)場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。 崗位職責 1、負責酒店、民宿、度假門票治理產(chǎn)品設(shè)計與落地，包括但不限于違規(guī)識別、處罰判責平臺、申訴審核平臺等，能夠抽象業(yè)務(wù)邏輯與流程，建設(shè)支撐多業(yè)務(wù)的平臺能力； 2、深入理解酒店、民宿、度假及門店業(yè)務(wù)的運營模式和治理需求，能夠?qū)I(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能并推動落地，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推進治理體系的標準化和平臺化建設(shè)； 3、制定產(chǎn)品規(guī)劃與實施方案，管理產(chǎn)品全生命周期，協(xié)調(diào)運營、研發(fā)、客服等部門資源，把控項目風(fēng)險，確保高質(zhì)量產(chǎn)品交付，并持續(xù)跟蹤產(chǎn)品效果和業(yè)務(wù)指標。 4、推動治理智能化升級，面向大模型和AI應(yīng)用，深度探討與治理場景的結(jié)合與實踐應(yīng)用。 崗位基本需求 1、本科及以上學(xué)歷，計算機、旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備3年以上中后臺產(chǎn)品經(jīng)驗； 2、具有敏銳的業(yè)務(wù)洞察力和需求分析能力，能夠從復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景中提煉核心問題，設(shè)計有效的解決方案并推動實施； 3、具備優(yōu)秀的長鏈條跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能夠推動多角色、多業(yè)務(wù)線的項目落地，以結(jié)果為導(dǎo)向； 4、熟悉商家運營流程，有酒店、民宿、度假等生活服務(wù)行業(yè)背景，或商家端、客服系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先； 具備以下者優(yōu)先 熟悉商家運營流程，有酒店、民宿、度假等生活服務(wù)行業(yè)背景，或商家端、客服系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先； 崗位亮點 負責多業(yè)務(wù)商家治理，更廣闊的業(yè)務(wù)視角和成長空間