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美團外賣秉承“幫大家吃得更好，生活更好”的使命，始終聚焦于消費者用餐需求。我們通過科技連接消費者和商家，依托龐大的騎手團隊，以“線上+線下”的業(yè)務(wù)模式，為消費者提供品質(zhì)化、精細化、多樣化的餐飲外賣服務(wù)。 外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務(wù)的業(yè)務(wù)組織，圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務(wù)與創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個部門。 我們的目標是幫助商家開源增收、提高經(jīng)營效率，促進餐飲行業(yè)數(shù)字化，以及為更多用戶提供更便捷更有品質(zhì)的外賣服務(wù)。加入我們，一起為上億用戶提供更好的用餐體驗，幫助大家吃得更好，生活更好！ 崗位職責(zé) 搭建外賣總部與一線銷售團隊及外賣商家的信息上傳下達體系，包括但不限于宣導(dǎo)平臺運營、關(guān)鍵策略\項目宣導(dǎo)規(guī)劃與落地、銷售工具內(nèi)容搭建與運營、回傳建議反饋等。具體工作： 1、負責(zé)搭建和運營內(nèi)外部宣導(dǎo)渠道，以一線/商家視角，解讀總部策略規(guī)則及產(chǎn)品能力，保證一線團隊及外賣商家敏捷、準確掌握平臺策略規(guī)則與經(jīng)營方法； 2、負責(zé)推動外賣總部重點項目在一線團隊的落地，明確落地標準流程，統(tǒng)籌跟進落地進度，把控項目風(fēng)險，推動目標達成； 3、負責(zé)建立信息反饋渠道，了解行業(yè)標桿、一線與商家的反饋，從數(shù)據(jù)及信息反饋中診斷項目宣導(dǎo)與推進效果，持續(xù)推動策略與產(chǎn)品功能迭代； 4、通過內(nèi)、外合作伙伴拓展，挖掘、創(chuàng)造更多附加價值。 崗位基本需求 1、具有3年以上業(yè)務(wù)宣導(dǎo)/業(yè)務(wù)推進/一線督導(dǎo)/內(nèi)容運營相關(guān)工作經(jīng)驗和落地復(fù)雜項目的經(jīng)驗； 2、有一定數(shù)據(jù)處理及分析能力，能獨立完成文案編輯、圖文包裝、視頻制作等運營工作； 3、有較強的上進心，并具備良好的學(xué)習(xí)能力、團隊精神，心態(tài)積極進取，愿意接受挑戰(zhàn)； 4、有良好的溝通技巧，能和不同部門進行溝通及合作，職業(yè)素養(yǎng)過硬。 崗位亮點 深度參與外賣直營業(yè)務(wù)經(jīng)營單元，業(yè)務(wù)復(fù)雜度高，發(fā)展空間大