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美團外賣秉承“幫大家吃得更好，生活更好”的使命，始終聚焦于消費者用餐需求。我們通過科技連接消費者和商家，依托龐大的騎手團隊，以“線上+線下”的業(yè)務模式，為消費者提供品質化、精細化、多樣化的餐飲外賣服務。 外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務的業(yè)務組織，圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務與創(chuàng)新孵化業(yè)務在內的多個部門。 我們的目標是幫助商家開源增收、提高經營效率，促進餐飲行業(yè)數(shù)字化，以及為更多用戶提供更便捷更有品質的外賣服務。加入我們，一起為上億用戶提供更好的用餐體驗，幫助大家吃得更好，生活更好！ 崗位職責 1.負責美團外賣配送業(yè)務在轄區(qū)內配送合作商的選、用、育、留等工作； 2.負責美團外賣配送渠道政策在轄區(qū)內配送合作商的貫徹執(zhí)行； 3.對轄區(qū)內合作商進行有效支持、培訓、管理，提升合作商的配送訂單總數(shù)、運力招聘、配送效率及用戶體驗等； 4.協(xié)調外賣業(yè)務團隊和配送合作商之間的配合，提升配送訂單和用戶體驗； 5.對合作商的整體配送行為進行質量管理和監(jiān)控，杜絕虛假； 6.協(xié)同總部推動新業(yè)務或新項目的推廣工作； 7.負責轄區(qū)內突發(fā)事件及異常事故的協(xié)調處理工作，包括但不限于群體性及其他敏感事件、媒體公關事件、消防安全、交通安全； 崗位基本需求 1.有渠道開發(fā)管理或配送業(yè)務管理經歷，需出差； 2.熟悉互聯(lián)網產品的渠道合作商特點； 3.出色的人際溝通能力、團隊協(xié)作精神與團隊建設能力； 4.有外賣行業(yè)、配送行業(yè)管理經驗者優(yōu)先考慮； 具備以下者優(yōu)先 渠道管理、配送經驗、外賣行業(yè) 崗位亮點 有很好的個人發(fā)展空間，業(yè)務模式靈活，且有具備規(guī)模效應。