職位描述
美團服務零售事業部下設樂生活業務部、易生活業務部以及中小城市發展部三大業務部門,旨在通過提供豐富、可靠、實惠的服務滿足用戶各類生活需求。我們所處的服務零售行業,是一個具有萬億規模的市場,涵蓋足療洗浴、酒吧KTV、運動健身、美發美甲、教育培訓、親子游樂、家政洗滌維修、攝影寫真等數十個服務消費細分領域。作為商家和行業的小幫手,我們持續深入服務零售產業鏈,用AI等技術推動零售行業變革,幫助商家提升經營效率,優化消費者服務體驗,提供安心、放心的履約保障。這里有著多元的業務布局,有著富有挑戰和影響力的工作內容,為你提供豐富的視野、持續的成長和發展機會,引領你發現更多可能。期待和你在“隨時隨地,美好生活”的愿景指引下,共建美好的生活服務體驗、健康的商家生態與高質量的經營結果。
崗位職責
1.負責銷售作業的全流程數據監控,對多種數據源進行深度診斷性組合分析、挖掘、構建分析模型,監控和預測業績走向;
2.制定并優化業務增長模型,輸出專項報告,輔助推動業務精細化運營; 規劃線下服務商經營管理策略,對服務商管理與賦能負責;
3.制定線下服務商經營管理SOP,通過權益激勵等方式高效對服務商進行賦能與運營;定期跟蹤服務商的運營情況,包括財務狀況、運營能力、發展情況、市場動態、經營客訴等,調整優化商家的經營方案,同時識別潛在風險并提出應對措施;
4.識別優質服務商,通過訪談、數據分析等手段對標桿進行萃取,并沉淀標桿模型;
5.搭建并優化數據工具,搭建指標體系,為管理團隊和銷售團隊作業監控提效。
崗位基本需求
1.數學、計算機、統計學、信息,大數據等相關專業,本科及以上學歷,三年以上銷售團隊數據分析經驗;
2.熟悉商管理流程及相關法律法規,掌握線下服務商賦能、體系建設、管理的運營方法論,熟練編寫數據分析報告,具備良好的商業敏感度和創新意識,具備將復雜商業問題轉化為適當的統計模型并產品化的能力;
3.可以根據業務的需求,涉及數據分析方案,利用現有數據資源,進行數據提取、整理和挖掘,建立合適的分析模型;
4.熱情,自我驅動力強,具備較強的溝通能力和團隊精神。
具備以下者優先
具有數據工具、數據看板、指標體系搭建經驗優先。
崗位亮點
豐富的職業場景,滿足你對崗位的多樣期待。擁有完善的銷售運營管理體系,為業務的快速發展提供堅實的運營保障。 快速發展:親身感受互聯網運營體系的持續優化與迭代,迎接業務成倍增長的挑戰,發展前景廣闊。 意識提升:體系化的銷售運營經驗積累,規范化的制度流程機制搭建,完善的運營管理體系支撐,可以使銷售運營意識及管理理念進一步提升。 開闊視野:全心、深入銷售業務一線,全面體驗共享服務領域的快速發展及演進。
具備以下優先:
具有數據工具、數據看板、指標體系搭建經驗優先。