職位描述
美團醫藥健康事業部是美團核心本地商業板塊下專注健康領域的業務部門,涵蓋美團買藥、美團醫美和美團醫療三大業務。自創立以來,美團醫藥健康致力于為用戶提供全健康周期產品及服務,滿足人民群眾多層次多元化醫療健康需求,現已覆蓋購藥到家、居家檢測、問診掛號、醫保支付、求醫尋院、醫療美容等核心場景。此外,美團醫藥健康還為商戶提供數字化轉型創新解決方案,打造貫穿上游的聯動機制,長期參與共建更透明、更可持續的醫藥健康產業生態圈,目前業務已覆蓋25萬家藥店,收錄27萬家醫療機構。未來,美團醫藥康將協同更多行業伙伴,幫助大家變得更健康、更美麗、更養生。
崗位職責
1、負責醫美醫生資源的開發、維護及深度運營,制定醫生分層管理策略(如頭部醫生扶持、潛力醫生孵化);
2、優化醫生在美團平臺的線上服務鏈路,包括醫生主頁展示、案例包裝、患者評價管理等,提升醫生服務質量和轉化率;
3、推動醫生與平臺聯合打造爆款項目(如熱瑪吉、水光針等),通過價格策略、內容包裝提升項目競爭力;
?4、數據驅動與業績增長?,定期復盤醫生合作數據,優化運營動作(如搜索關鍵詞優化、醫生推薦權重提升);
5、統籌醫生資源參與平臺活動,設計聯合營銷方案,聯動美團站內資源(流量位、補貼券)及外部渠道(KOL、MCN),提升醫生項目曝光及轉化;。
?6、跨部門協同與機制建設?,與產品、設計、BD團隊合作,推動醫生運營工具迭代(如醫生數據看板、線上問診系統),建立醫生合作SOP,包括簽約流程、服務標準、糾紛處理機制,提升醫生滿意度。
崗位基本需求
經驗要求?:
1、3年以上互聯網平臺運營經驗,有過1年以上醫美/醫療行業經驗,有醫生資源運營或電商行業運營背景優先;
2、成功主導過至少2個平臺級營銷項目(如大促、品類節),熟悉醫生合作全流程管理。
?能力要求?:
1、精通數據分析,熟練使用office軟件及數據工具,能基于數據分析復盤并迭代推動策略落地;
2、具備強資源整合能力,熟悉醫美醫生合作痛點及訴求,能制定共贏合作方案;
3、抗壓能力強,適應快節奏工作,具備跨團隊項目管理經驗及結果導向思維。
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行業認知?加分:
1、熟悉醫美行業政策及醫生執業規范(如《醫療美容服務管理辦法》);
2、對輕醫美趨勢(如抗衰、皮膚管理)及醫生IP打造有深度見解。
具備以下者優先
1、擁有醫美機構、內容mcn、醫生資源人脈;
2、熟悉美團醫美業務生態及平臺規則,對醫美醫療行業有了解。
崗位亮點
高潛力發展行業,年度重磅項目潛力崗位,具備獨立負責項目的機會,成長空間大。