職位描述
美團酒店旅行業務涵蓋酒店、民宿、機票、火車票、旅游度假、景點門票等各類住行游品類,通過與產業上下游的深度合作,為用戶提供美好的旅游旅行體驗。我們積極打造AI友好型組織,使用AI等新技術提升旅游服務的供需匹配效率,更好滿足用戶個性化、多樣化的出游需求。我們持續深耕產業鏈,用數字化服務助力實體商家高質量經營,探索自有品牌等供給新模式,打造健康的商家生態,保障用戶服務體驗。為滿足用戶日益增長的跨境旅行需求,我們將聚焦亞太區域,打造高品質的住宿、交通、游玩等服務矩陣。
這里有多元的業務布局、持續的成長空間,無論是向往的遠方還是眼前的工作,一路都是風景相伴。加入我們,共同為用戶創造旅游旅行中的高光時刻!
崗位職責
1.商家管理:①商戶入駐開通、商戶資質修改、新增業務線等審核;②識別審核各環節、流程中的痛點、風險問題、主動提出改進建議,提高審核速度、一次通過率和規范化能力;
2.商品管理:①商品審核規則對接,審核兼職管理,為審核時效、通過率負責;②對審核過程中遇到的問題及時進行反饋,留意不良變化趨勢并對相關、數據進行分析。③規范品類和保障金及經營權限管理能力;
3.內部權限管理:相關流程節點、權限管理梳理,輸出合理規范和sop;
崗位基本需求
1. 大學本科及以上學歷,具備3年及以上。
2. 熟悉商家準入準出規則、標準、流程及管理。
3.能夠洞察商戶的痛點并把握問題本質,設計切實可行的解決方案;
4.具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠有效推動團隊目標的實現。
崗位亮點
1.年輕、積極、陽光的團隊文化氛圍,以邏輯和事實說話,不受崗位級別和層級限制。
2.工作內容豐富多樣,能夠提升個人的綜合能力和團隊協作能力。