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美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責，還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業務線的產品設計職責，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態系統，同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業業務部、網約車業務部等部門，致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發、多業務的復雜場景，為技術深度優化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。 崗位職責 1、人員管理：基于業務側的量級、質量、效率等方面要求，做好外包人員培訓和管理工作，構建績效管理體系，明確績效目標和評估標準，能夠通過激勵機制調動外包團隊積極性 2、人力調配：密切關注業務需求，基于人審成本和人審比例的合理平衡，前置且動態調整審核人力投入情況 3、成本把控：負責服務費用結算，按合同及服務完成情況審核費用明細，處理結算爭議。定期分析成本，識別成本控制關鍵點，通過優化流程降低成本 崗位基本需求 1、本科，至少3-5年外包/供應商管理經驗，有過審核基地搭建經歷更優 2、有較好的溝通能力，抗壓能力好，能夠較好的處理業務突發問題 3、有內容sense，了解內容創作技巧，能夠根據平臺的調性主張做規則拆解和質量透傳 4、責任心強，能承擔供應商管理的目標、指標及節奏拆解，把控項目節奏 5、有較強的數據分析能力，熟練運用sql等數據分析工具，負責具體問題的定位和分析 崗位亮點 業務增長空間巨大，團隊氛圍愉快，有展現能力的絕佳舞臺