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美團配送是以科技為內(nèi)核的即時物流品牌，利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。 作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實踐者，美團配送在人工智能（AI）、5G應用、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍海，讓同城物流進入數(shù)智化時代。美團配送在IoT智能設備、外賣柜、換電網(wǎng)絡、無人配送體系等硬件設施與服務上不斷推陳出新，持續(xù)優(yōu)化騎手、消費者、商家體驗；自研同城物流系統(tǒng)，通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務。 加入我們，一起把世界送到消費者手中！ 崗位職責 1.負責美團外賣配送業(yè)務在轄區(qū)內(nèi)配送渠道商的選、用、育、留等工作，促進轄區(qū)內(nèi)營商環(huán)境改善，優(yōu)化渠道商組織能力，促進渠道商盈虧分析能力提升及業(yè)務運營能力提升； 2.負責美團外賣配送渠道政策在轄區(qū)內(nèi)配送渠道商的貫徹執(zhí)行，按節(jié)點部署管理政策執(zhí)行，并達成預期效果形成反饋； 3.負責轄區(qū)內(nèi)合作商賦能，通過業(yè)務輔導、經(jīng)驗總結(jié)，組織培訓等管理方法提升合作商能力，保障配送業(yè)務目標達成； 4.負責轄區(qū)內(nèi)業(yè)務優(yōu)化，通過聯(lián)動總部以及多部門協(xié)同綜效，實現(xiàn)履約目標達成、履約經(jīng)營效率和用戶體驗提升； 5.對渠道商的整體配送行為進行質(zhì)量管理和監(jiān)控，監(jiān)督并檢核渠道商各種非公平競爭手段和違約操作行為，完成虛假申訴等行為的審核及處罰； 6.協(xié)同總部推動新業(yè)務或新項目的推廣工作，從一線角度推進新業(yè)務或新產(chǎn)品項目試點落地，達成階段性項目目標并及時給出反饋； 7.負責轄區(qū)安全工作的推進及協(xié)同，處理突發(fā)事件及異常事故，通過事前宣導、檢核事中積極處置應對、事后復盤等進行風險規(guī)避及處置； 崗位基本需求 1.本科及以上學歷，3年及以上渠道商管理經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)配送行業(yè)、快遞物流行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.業(yè)務管理：具有一定的行業(yè)認知，能夠了解業(yè)務關鍵要素，有數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)業(yè)務現(xiàn)狀進行目標拆解和策略制定; 3.商賦能：有一定渠道管理經(jīng)驗，能對商內(nèi)部業(yè)務運營、組織能力、盈虧方面整體賦能，推動合作商成長; 4.通用能力：工作中堅持客戶導向、有較好的人際溝通能力、學習能力和問題解決能力。 具備以下者優(yōu)先 1.具備良好的商管意識，在合作商選、育、勵、汰環(huán)節(jié)，有基礎的方法和技巧； 2.出色的人際溝通能力、團隊協(xié)作精神、積極樂觀，敢于挑戰(zhàn)，為人正直，誠實可靠； 3.有較好的適應能力，能接受區(qū)域內(nèi)輪崗。 崗位亮點 1.該崗位信息量攝取豐富而全面，加入我們可鍛煉并提高前線加盟管理能力及后線策略協(xié)同能力，幫助你快速發(fā)展成為行業(yè)復合專業(yè)人才； 2.大平臺管理體系學習機會：能夠深入學習O2O行業(yè)成熟的大數(shù)據(jù)管理體系，以及平臺運營和管理的高效流程機制； 3.成長空間大：業(yè)務發(fā)展前景好，可以全面提升個人綜合能力，助力個人成長； 4.崗位晉升機制完善，整體晉升成長體系健全，晉升機會較多。