職位描述
美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責,還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業務線的產品設計職責,建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態系統,同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業業務部、網約車業務部等部門,致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發、多業務的復雜場景,為技術深度優化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊,更是一塊理想的實戰場地,舞臺廣闊,歡迎你來盡情施展。
崗位職責
1.負責制定和優化結算方案,確保結算流程的高效和準確性。
2.負責處理客戶的結算需求,包括核對賬單、處理發票、賬款核銷等操作。
3.與客戶保持日常溝通,解答客戶在結算過程中的疑問,并提供專業的結算建議。
4.監控客戶結算狀態,及時跟進未結算款項,確保資金的安全與及時回收。
5.定期評估并改進現有方案,提升服務質量與效率。
崗位基本需求
1.本科及以上學歷,3年以上財務、結算相關工作經驗。
2.有企業消費業務經驗者更佳。
3.具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠有效處理內外部關系。
4.能夠獨立完成任務,對結算流程有深入理解,能夠持續優化和改機工作方法。
5.熟練使用財務軟件和辦公軟件,熟悉常用辦公工具。
崗位亮點
1.參與企業客戶結算服務的全流程管理,有機會鍛煉和提升財務運營能力。
2.可接觸不同行業的企業客戶,了解不同行業的財務運營模式,拓寬自己的行業經驗。
3.通過與內部各部門協調合作,能夠提高溝通協調能力和團隊合作精神。