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一、職責(zé)描述： 1、遵守國家法律和本公司各項規(guī)章制度。熟練掌握《員工手冊》內(nèi)容，并遵照管理流程按章辦事。該崗位是落實公司經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)的關(guān)鍵執(zhí)行者；是負(fù)責(zé)管理本區(qū)環(huán)境治理和安全保障的實施人；是負(fù)責(zé)服務(wù)、管理、監(jiān)督本區(qū)內(nèi)合作及管理崗位、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和實施的責(zé)任人。 2、該崗位要求工作文明得體，明晰底線，掌握并堅持原則，不主觀臆斷不推諉扯皮，善于溝通勤于巡視。保持聯(lián)系溝通內(nèi)外部客群關(guān)系，掌握競業(yè)動態(tài)，做好輿情監(jiān)督，維護企業(yè)商譽。 3、按《租賃合同》和《管理合同》內(nèi)容具體負(fù)責(zé)對已入租業(yè)戶的服務(wù)管理以及意向業(yè)戶的招商工作，通過各項服務(wù)和管理保證區(qū)內(nèi)業(yè)戶飽和、良性共存，保障企業(yè)良性發(fā)展。 4、服務(wù)區(qū)內(nèi)企業(yè)。是公司和基層員工、公司與業(yè)戶之間服務(wù)和管理紐帶和橋梁的搭建者。負(fù)責(zé)督導(dǎo)直接下級完成工作，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。 5、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度維保方案并確認(rèn)后的實施工作；制定區(qū)內(nèi)業(yè)戶安全隱患防范排查方案，并組織實施，回檢隱患問題項目排查的閉環(huán)管理。 6、負(fù)責(zé)本區(qū)公共部分及業(yè)戶安全防火、防汛、公共環(huán)境、衛(wèi)生/固廢、公共秩序、綠化養(yǎng)護、冬季清雪、裝卸、車輛管理等與園區(qū)經(jīng)營活動相關(guān)聯(lián)的防控與具體實施工作。 7、負(fù)責(zé)本區(qū)水、電、暖、空調(diào)、監(jiān)控、廠房等公共設(shè)施設(shè)備的日常運行，監(jiān)督和維保。負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)戶管理工作的各項費用的收繳。監(jiān)督落實本區(qū)有償服務(wù)目標(biāo)、裝修方案及組織實施的情況的標(biāo)準(zhǔn)和費用收繳。 8、檢查保持本區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和美化工作。根據(jù)環(huán)境量化的流程做好環(huán)境治理和保持工作。 9、負(fù)責(zé)本區(qū)突發(fā)事件的緊急處理，實施緊急突發(fā)事件搶修，落實安全生產(chǎn)安全防火制度、防范應(yīng)急措施的實施情況，定期檢查與指導(dǎo)。 10、加強與業(yè)戶的交流與溝通，負(fù)責(zé)處理管轄區(qū)域業(yè)戶之間及業(yè)戶與顧客之間經(jīng)營糾紛。 11、堅持日巡查日完結(jié)工作制度：養(yǎng)成每日工作匯總，次日工作計劃安排的工作態(tài)度。參與每周五巡檢，對涉及到本轄區(qū)域本崗位中園區(qū)環(huán)境，維保，生產(chǎn)安全，環(huán)保管控的業(yè)效負(fù)責(zé)。每月1日及15日是本轄區(qū)域本崗位綜合費用收繳及各項招商管理的業(yè)效考核日。周/月例會內(nèi)容所涉及對本區(qū)中已發(fā)生的環(huán)境、維修、安全等全部作業(yè)情況總結(jié)及組織安排。做好關(guān)鍵業(yè)戶關(guān)鍵結(jié)點突發(fā)問題的預(yù)判解決溝通工作。負(fù)責(zé)周巡檢、周例會中時效和量化的分解落實工作。 12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時工作。 任職要求： 1、30-48歲，身高175cm以上，3年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗； 2、較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的協(xié)調(diào)溝通能力； 3、有大型商場物業(yè)、行政管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 歡迎退伍軍人、警校優(yōu)秀畢業(yè)生投遞。 工作時間：夏季：8.30-17.00 冬季：8.30-16.00 單休 節(jié)假日正常休息