調(diào)查作業(yè)及管理
§ 對(duì)接總公司各項(xiàng)政策、制度與規(guī)則要求,推動(dòng)各項(xiàng)制度流程有效落地。
§ 負(fù)責(zé)所轄機(jī)構(gòu)人壽及集團(tuán)共享調(diào)查案件處理,包括理賠調(diào)查、承保后調(diào)查、契約調(diào)查、保全調(diào)查等,提高業(yè)務(wù)處理質(zhì)量與效率。
§ 負(fù)責(zé)所轄機(jī)構(gòu)特殊調(diào)查案件管理,包括大額案件、疑難件、異地調(diào)查管理、多家投保出險(xiǎn)件等,管理或直接參與大案、要案調(diào)查。
§ 負(fù)責(zé)所轄機(jī)構(gòu)外部調(diào)查平臺(tái)建設(shè),包括外部大數(shù)據(jù)平臺(tái)、醫(yī)保、同業(yè)、農(nóng)合、醫(yī)院、公安、法院、交管、鑒定機(jī)關(guān)等,制定實(shí)施細(xì)則,合理配置資源,建立健全常態(tài)化調(diào)查外部關(guān)系維護(hù)平臺(tái)與機(jī)制,促進(jìn)調(diào)查工作的順利開(kāi)展。
§ 負(fù)責(zé)所轄機(jī)構(gòu)重大突發(fā)事件管理,快速應(yīng)對(duì),對(duì)接理賠重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)及后續(xù)追蹤處理工作。
§ 做好分支機(jī)構(gòu)調(diào)查管理、創(chuàng)新調(diào)查管理模式,建立完善分級(jí)管理體系。
負(fù)責(zé)所轄機(jī)構(gòu)調(diào)查隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)體系建設(shè)及誠(chéng)信合規(guī)管理,開(kāi)展培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督及評(píng)價(jià)考核。
理賠風(fēng)險(xiǎn)管控
§根據(jù)兩核差異化管控要求,采取差異化調(diào)查措施,做好理賠端風(fēng)險(xiǎn)管控。
§對(duì)日常調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)的的高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象信息統(tǒng)計(jì)及追蹤,協(xié)助核保端做好入口端的風(fēng)險(xiǎn)管控。
§落實(shí)所轄機(jī)構(gòu)反欺詐管理,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn),做好所轄機(jī)構(gòu)欺詐風(fēng)險(xiǎn)信息搜集、調(diào)查開(kāi)展、案件信息報(bào)送、欺詐信息統(tǒng)計(jì)分析等。
§做好理賠協(xié)談件管理及處理、理賠涉訴訟案件對(duì)接,管控理賠風(fēng)險(xiǎn)以及賠付率。
其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
任職要求:25年應(yīng)屆畢業(yè)生,本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、市場(chǎng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
福利待遇
1. 入職即繳納五險(xiǎn)一金;
2. 提供全面的薪酬福利保障體系:
基本工資、績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、家庭保障計(jì)劃、生日賀禮、節(jié)日福利、健康體檢和取暖/降溫補(bǔ)貼等;
3. 提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)期補(bǔ)貼本科生80元/天、碩士100元/天。
職業(yè)發(fā)展
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專(zhuān)為應(yīng)屆學(xué)生打造的公平透明晉升通道、輪崗計(jì)劃配以傾斜性專(zhuān)屬晉升政策,同時(shí)提供成熟可靠的全階段培訓(xùn)培養(yǎng)體系。
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