職位描述
物業(yè)公司
崗位職責(zé)：
1、對本區(qū)域內(nèi)業(yè)主報事進行信息收集、跟進反饋、協(xié)調(diào)處理、關(guān)閉報事；
2、負麥協(xié)助管家進行本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費用催收工作；
3、負麥本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主滿意度調(diào)研，客戶關(guān)系梳理、維護工作；
4、協(xié)助開展業(yè)主見面會及社區(qū)活動等，進行客戶邀請及后期意見調(diào)查和評估；
5、處理本區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴事件。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、有親和力、服務(wù)意識，良好的溝通能力及職業(yè)道德，較強的獨立處理問題能力；
3、有兩年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，有酒店或物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有住宅業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
重慶江北區(qū)寰宇天下
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職位發(fā)布者
程女士/主管
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中海物業(yè)管理有限公司重慶分公司中海物業(yè)隸屬于中國建筑集團（世界500強排名第9位）旗下的中國海外集團，1986年在香港成立，是中國海外集團五家在崗上市公司之一。中海物業(yè)集團致力于成為卓越的國際化資產(chǎn)運營服務(wù)商。三十六年歷程，中海物業(yè)始終引領(lǐng)中國物業(yè)管理行業(yè)的變革和發(fā)展，現(xiàn)已成為集全國性戰(zhàn)略布局、國際化管理視野于一體的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者、頭部央企物業(yè)品牌，也是與香港特區(qū)政府簽訂合約數(shù)目最多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)務(wù)布局全球135個城市、服務(wù)面積2.33億平米、服務(wù)項目1412個、服務(wù)客戶500萬人，也是世界500強信賴的伙伴。獲得榮譽：中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、中國物業(yè)服務(wù)力十強、中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10、中國物業(yè)服務(wù)上市公司綜合實力TOP10、11年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)、BOMA國際認(rèn)證機構(gòu)白金會員。
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