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崗位職責 1、客戶接待與需求分析 接待到店客戶，主動了解客戶購車需求。 提供專業購車建議，引導客戶選擇合適車型。 2、產品介紹與演示 熟練掌握各車型的性能、配置、價格及競品對比信息。 通過車輛靜態展示、動態試駕等方式展示產品優勢。 3、銷售談判與成交 制定報價方案，靈活運用銷售技巧促成交易。 處理客戶異議（如價格、貸款、置換等），提供解決方案。 4、客戶關系維護 跟進潛在客戶，定期回訪并推動轉化。 維護老客戶關系，提供售后咨詢、保養提醒等服務，促進轉介紹。 5、市場推廣與活動執行 參與品牌營銷活動（如車展、試駕會、促銷活動等）。 通過線上渠道（社交媒體、直播等）拓展客戶資源。 6、數據記錄與反饋 準確錄入客戶信息至銷售系統，分析銷售數據。 任職要求： 1、教育背景 大專及以上學歷，市場營銷、汽車工程、商務管理等相關專業優先。 2、專業技能 1年以上銷售經驗（汽車行業經驗者優先）。 熟悉汽車產品知識及行業動態，持有駕照并能熟練駕駛。 熟練使用辦公軟件（Excel/PPT）。 3、個人素質 優秀的溝通能力、談判技巧及客戶服務意識。 抗壓能力強，適應高強度工作節奏及業績目標考核。 形象端正，具備團隊合作精神及自主學習能力。