職位描述
新車豪華品牌新勢力品牌車展銷售門店銷售汽貿城銷售交付新能源汽車汽車4S店/經銷商新能源
- 職位描述
- 負責日常交付訂單的跟進，幫助用戶協調解決提車前的準備事項，如：訂單交接、生產狀態跟進、提車時間預估、物流跟蹤、金融貸款提醒、保險辦理、預約提車、上牌提醒等，為用戶提供卓越的線上服務體驗。
- 與一線銷售、現場接待同事等提前準確同步信息，辨識異常情況，快速聚焦問題，并聯動多部門資源快速解決問題，協助為用戶提供卓越的提車體驗。
- 負責與城市端一線交付團隊（包括倉儲等）的多頻溝通，合理安排用戶提車時間，確保交付過程的高效和精準。
- 在訂單跟進過程中，整理總結運營提效點，為流程及工具的優化提出建議。
- 職位要求
- 有以解決用戶需求為第一要務的責任感。
- 有為用戶創造愉悅交付體驗的服務意識。
- 語言溝通能力強，協調能力佳。
- 待人真誠、溫和，能抗壓、有擔當、學習能力強。
- 有一線溝通用戶工作經驗者優先。
- 學歷要求：本科（工作經驗豐富者可放寬至專科）
工作地點
合肥蜀山區智能科技園1
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職位發布者
閆女士/HR
剛剛活躍立即溝通
巴施帝信息科技(上海)有限公司Founded in 1992 in France, BASSETTI is an international group based in Asia, Europe and North America specialized in Technical Expertise Management? for R&D and Manufacturing departments.In 2008 BASSETTI China started in Shanghai, which gave way to the company’s entrance into the Asia Pacific technical markets. For the past 10 years, BASSETTI China has been working with many key actors of Automotive, Transportation and Health Care Industry.Prestigious clients, such as Valeo, PSA, 3M, Schneider Electric, Siemens, Airbus, NIO and many more, are trusting BASSETTI China through 3 main services:TEEXMA, Engneering Service and R&D subsidies.
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