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運營主管 1. 戰略規劃與團隊管理 制定公司電商業務發展戰略規劃，明確目標市場和運營策略。 組建和管理電商運營團隊，包括運營專員、客服人員、設計人員等。 制定團隊工作目標和績效考核制度，并進行日常管理和培訓。 2. 平臺運營與推廣 負責公司天貓、京東、拼多多等電商平臺的店鋪運營和管理。 制定并執行平臺運營計劃，包括商品上架、頁面優化、活動策劃、推廣投放等。 分析平臺數據，監控運營指標，撰寫運營報告，并根據數據反饋調整運營策略。 與平臺小二保持良好溝通，爭取更多資源支持。 3. 產品管理與供應鏈協調 負責電商平臺產品的規劃、選品、定價和庫存管理。 與產品部門溝通協調，確保產品供應及時、質量穩定。 跟蹤分析產品銷售數據，進行產品生命周期管理，提出產品改進建議。 4. 營銷活動策劃與執行 策劃和執行線上營銷活動，例如： 新品發布和促銷活動 品牌聯合推廣活動 直播帶貨和KOL合作 制定活動預算，監控活動效果，進行數據分析和總結。 5. 客戶服務與售后管理 制定和完善電商平臺客戶服務流程和標準。 處理客戶咨詢和投訴，解決售后問題，提升客戶滿意度。 收集客戶反饋，分析客戶需求，為產品和服務改進提供建議。 6. 數據分析與報告 收集和分析電商平臺運營數據，包括流量、轉化率、銷售額等。 撰寫數據分析報告，為運營決策提供數據支持。 關注行業動態和競爭對手情況，進行市場分析和預測。 二、工作職責 全面負責公司電商業務的運營和管理，達成公司制定的銷售目標。 制定并執行電商運營策略，提升品牌知名度和市場占有率。 負責電商團隊的組建、管理和培訓，打造高效運營團隊。 負責電商平臺店鋪的日常運營和維護，提升店鋪流量、轉化率和銷售額。 負責電商產品的規劃、選品、定價和庫存管理。 策劃和執行線上營銷活動，提升品牌影響力和產品銷量。 負責客戶服務和售后管理，提升客戶滿意度和忠誠度。 完成上級領導交辦的其他工作任務。 三、任職要求 本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、管理學等相關專業優先。 5年以上電商運營經驗，3年以上團隊管理經驗，有凈水器或清潔用品行業經驗者優先。 熟悉主流電商平臺的運營規則和推廣技巧。 具備優秀的戰略規劃能力、團隊管理能力和數據分析能力。 具備良好的溝通協調能力、談判能力和抗壓能力。 工作積極主動，責任心強，具備創新精神和團隊合作精神。 四、加分項 熟悉凈水器和清潔用品產品知識。 有成功的電商平臺運營案例。 具備一定的財務知識和法律知識。 五、薪資福利 薪資：面議 (根據經驗和能力) 福利：五險一金、帶薪年假、節日福利、定期培訓、晉升機會