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1、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量問題的處理，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源進(jìn)行分析和改進(jìn)，確保客戶滿意度； 2、處理客戶投訴，運(yùn)用8D、5Why、魚骨圖等質(zhì)量工具進(jìn)行問題分析并制定糾正預(yù)防措施； 3、組織和推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，確保產(chǎn)品符合客戶質(zhì)量要求； 4、負(fù)責(zé)客戶審核（如VDA 6.3、IATF16949等）的應(yīng)對(duì)，并推動(dòng)改進(jìn)； 5、參與新產(chǎn)品開發(fā)階段的質(zhì)量策劃，確保滿足客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求； 6、跟蹤質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析趨勢(shì)并提出改進(jìn)方案，降低質(zhì)量成本； 7、維護(hù)和更新質(zhì)量管理體系文件，確保符合行業(yè)和客戶標(biāo)準(zhǔn)； 8、組織內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)和問題解決能力。 要求 1、具備良好的表達(dá)能力； 2、熟悉常用的辦公工具； 3、適應(yīng)短途短期出差