職位描述
美客多西班牙語(yǔ)英語(yǔ)MERCADO
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)Mercado平臺(tái)本土+跨境賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)店鋪日常運(yùn)營(yíng)及售前售后客戶(hù)服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)語(yǔ)言的關(guān)鍵詞和標(biāo)題研究，負(fù)責(zé)提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，制作并優(yōu)化Listing,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品圖片和描述，提升產(chǎn)品的吸引力和曝光度；
3、負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)語(yǔ)言的產(chǎn)品內(nèi)容描述編輯，根據(jù)客戶(hù)review和Q&A做好內(nèi)容管理，提升客戶(hù)各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品體驗(yàn)；
4、關(guān)注店內(nèi)銷(xiāo)量排名，針對(duì)出單較多單品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，打造爆款；
5、關(guān)注類(lèi)目Top店鋪動(dòng)向及競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)情況，尋找爆款潛力產(chǎn)品，及時(shí)調(diào)整價(jià)格及促銷(xiāo)活動(dòng)策略，提升業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化；
6、持續(xù)關(guān)注賬號(hào)權(quán)重及績(jī)效，維護(hù)好店鋪好評(píng)率、信譽(yù)度等健康指標(biāo)；
7、處理售前售后客服問(wèn)題，提供良好客戶(hù)服務(wù)；
8、我們請(qǐng)的不是員工，而是未來(lái)的合伙人。
【適任要求】
1.統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)或以上；有一定數(shù)據(jù)分析能力；
2.一年以上Mercado平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，出單能力良好，有實(shí)際業(yè)績(jī)；
3.熟悉平臺(tái)規(guī)則，熟練掌握平臺(tái)操作，能獨(dú)立開(kāi)店和負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程；
4.自驅(qū)力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，思路清晰，具備良好的溝通能力；
5.善于利用各種網(wǎng)絡(luò)資源不斷提升自身運(yùn)營(yíng)水平及問(wèn)題解決能力。
【上班時(shí)間】9:00-18:30，中午1.5H休息，大小周
【我們能為你提供】
1、標(biāo)配：法定假日，帶薪年假，五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，下午茶，生日會(huì)，團(tuán)建聚餐，工齡獎(jiǎng)，紅白事贈(zèng)金，傷病慰問(wèn)金，傳統(tǒng)節(jié)日福利；
2、需要你自己爭(zhēng)取的：運(yùn)營(yíng)提成、月度/季度獎(jiǎng)/年度獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工/優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)、可見(jiàn)的發(fā)展晉升空間、合作人身份工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)淘景商務(wù)大廈808
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深圳全順科貿(mào)易有限公司全順科成立于2014年，位于深圳市龍華紅山商業(yè)區(qū)，現(xiàn)有員工30余人，公司從早期的貿(mào)易轉(zhuǎn)型到跨境電商領(lǐng)域，2019年乘著行業(yè)的風(fēng)口正式邁入跨境電商，目前涉及平臺(tái)有速賣(mài)通、shopee、Lazada、ebay、美客多、ozon、temu、亞馬遜，前4個(gè)平臺(tái)為主要平臺(tái)，根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)向會(huì)略有戰(zhàn)略調(diào)整，公司主打類(lèi)目為電腦配件（內(nèi)存條/固態(tài)硬盤(pán)），另一品類(lèi)為家居（開(kāi)發(fā)崗在選品測(cè)品中）。公司以95后小伙伴為主，團(tuán)隊(duì)活潑、年輕、氛圍好。2023-2024年將是我司主要發(fā)力時(shí)期，希望與有志之士共同成長(zhǎng)，開(kāi)創(chuàng)屬于我們的未來(lái)！
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