崗位職責:
1、全面負責該項目日常管理工作,監督各項業務標準的落地實施,保證本項目的高質量運轉;
2、組織制定項目的各項年度目標與計劃,并推動落地實施;
3、負責組織項目緊急突發事件的預防和處理
4、負責項目人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;
5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6、負責對內建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系;
7、制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確??蛻魸M意度的提升;
8、根據項目不同階段和客戶要求,拓展經營項目,以達成年度業績指標;
9、積極響應集團及區域號召,完成領導安排的其他工作。
崗位要求:
1、45歲以下,大專及以上學歷;
2、5年以上物業行業經驗,1年以上同等崗位經驗;
3、熟悉物業管理法規、政策及業務知識,持有物業管理經理崗位資格證書等相關證書房地, 產相關法律法規、客服知識、物業管理知識、工程管理知識;
4、熟練使用Windows、Office系列辦公軟件。
薪資福利 :
1、作休:8小時,周末單雙休;
2、薪資:以實際為準,入職繳納五險一金,另享餐補、話補、油補、生日禮卡、節日費等福利。