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職責(zé)概述 - 負(fù)責(zé)收銀區(qū)顧客體驗(yàn)環(huán)境，確保提供干凈，整潔，明亮、安全及舒適的支付結(jié)賬環(huán)境； - 主動(dòng)熱情問候顧客，詢問并收集客戶購物體驗(yàn)信息及各方面反饋，打造維密式客戶體驗(yàn)，建立客戶忠誠(chéng)度； - 為顧客提供支付服務(wù)和指導(dǎo)，迅速完成支付、收銀、結(jié)賬、打包等流程； - 提前做好職責(zé)所需準(zhǔn)備，完成日常各類報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總； - 收銀系統(tǒng)的日常維護(hù)及升級(jí)建議，積極參與店鋪各項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目，提供解決性方案及建議； - 通過個(gè)人貢獻(xiàn)，熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力，起到良好的模范及激勵(lì)作用。 任職要求 - 良好的溝通能力，樂于分享，善于引導(dǎo)； - 積極的團(tuán)隊(duì)合作精神； - 快速學(xué)習(xí)能力，有職業(yè)發(fā)展意愿和規(guī)劃能力，吃苦耐勞； 工作性質(zhì) - 店鋪內(nèi)服務(wù)顧客； - 需要根據(jù)銷售服務(wù)需求排班； - 跨部門協(xié)作與支持。