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1.根據國際貿易政策環境及公司戰略方向制定進出口貿易策略及階段經營指標分解； 2.負責平臺中涉及本部門相關制度與流程的制定并提出改進意見； 3.制定客戶關系維護制度與售后服務制度，指導市場專員建立、維護與客戶的良好合作關系，確保客戶滿意度。 4.負責對公司平臺招商工作和客戶開發，完成每月市場部整體招商任務； 5.調研邊貿市場，及時總結反饋市場動態，熟悉了解邊貿客戶需求，形成可行性市場調研分析報告及市場客戶開發調整策略指導市場部人員客戶開發方向； 6.負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答，并向其推薦公司的業務，及時記錄客戶拜訪表，及時搜集整理客戶資料，分析挖掘潛在客戶，組織建立客戶檔案管理、客戶關系管理、客戶分級管理； 7.監督檢查市場專員客戶關系的維護，拜訪登記情況，結合業務推廣情況，做好部門內部資源分配及開展市場推廣的效果評估； 8.參與客戶信息分析和制定客戶后續跟進方案并按方案進行業務工作；跟進部門對客戶群的維護，月度異常問題分析報告客戶需求專題報告。 9.負責制定促銷策略、促銷政策，組織制定和實施市場推廣方案。負責領導建立市場信息系統，收集行業市場、競爭者、客戶投訴等信息。 10.負責客戶簽約、訂單促成后的賬款處理，協助財務收款； 11.訂單簽約完成后，如出現客訴、產品退貨/退款等情況均由訂單負責人承擔責任。 12.準備相關的招商資料，組織客戶來公司考察的接待事宜，根據公司國內外市場情況合理召開舉行展銷會、座談會、專題會、招商說明會、推薦會等活動； 13.做好團隊建設，員工的日常管理、輔導、培訓、調配及考核意見等管理工作，定期組織本部門人員進行產品知識、業務技巧的交流分享學習及團隊活動