職位描述
管理經驗機場自助機主管
崗位職責
1. 全面負責機場自助機值機區域的日常運營管理，確保值機工作高效、有序進行。
2. 制定并完善自助機值機的工作流程和服務標準，不斷優化旅客值機體驗。
3. 負責自助機值機團隊的人員管理，包括招聘、培訓、績效考核等，提升團隊整體素質和服務水平。
4. 與航空公司、機場等相關部門保持密切溝通與協作，及時處理各類突發情況和旅客投訴。
.任職要求：.
1大專及以上學歷，航空服務、工商管理等相關專業優先。
2. 3年以上機場值機或相關管理工作經驗，有自助機值機管理經驗者優先。
3. 熟悉機場運營流程和旅客服務規范，具備良好的服務意識和溝通協調能力。
4. 具備較強的團隊管理能力和問題解決能力，能夠有效應對各種突發情況。
5. 熟練使用辦公軟件和相關管理系統，具備一定的數據分析能力。
6. 工作認真負責，具有較強的責任心和抗壓能力，能夠適應倒班工作。
7.有銀行工作經驗
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工作地點
威海市-文登區-大水泊鎮機場路18號
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職位發布者
彭文艷/人事專員
剛剛活躍立即溝通
首科國際貿易(上海)有限公司首科國際貿易(上海)有限公司成立于2011年7月，位于中國魔都—上海。是中國領先的會員卡營銷服務機構，中國最大的線下場景營銷信用卡發卡機構。是一家擁有先進管理理念的營銷服務公司。公司經營范圍為：從事計算機科技、網絡科技領域捏的技術開發、技術服務、技術咨詢；商務咨詢、企業管理咨詢服務等。首科國際貿易(上海)有限公司長期專注于場景營銷變革及營銷解決方案的創新和運營,通在各機場開展旅客導流、值機指引、自助托運協助、交通引導，在完成正常值機服務的同時，為南方航空、東方航空等引入會員服務；為屬地機場地面客服提高服務滿意度、協助客戶關注屬地機場微信公眾號、機場APP下載；為銀行引入更多航空聯名信用卡商旅客戶。該營銷模式，已得到三方廣泛認可，實現三方互贏！。首科國際貿易公司與機場、航空公司、中信銀行、廣發銀行、浦發銀行等長期保持戰略合作關系，根據不同機場提供個性化場景營銷方案。目前合作機場有：上海虹橋機場、上海浦東機場、北京機場、青島流亭機場、煙臺蓬萊國際機場、威海機場、臨沂機場、太原武宿機場、山東各大高鐵等
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