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職位名稱：德佑濕廁紙線下旗艦店店員 工作地點(diǎn)：中原區(qū)萬達(dá)廣場金街德佑旗艦店 崗位職責(zé) 1. 客戶服務(wù)與銷售 - 熱情接待進(jìn)店顧客，提供專業(yè)、友好的咨詢服務(wù)，解答關(guān)于德佑濕廁紙產(chǎn)品的功能、成分、使用場景等問題。 - 引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品試用裝，傳遞品牌健康、舒適、環(huán)保的理念。 2. 產(chǎn)品與庫存管理 - 負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品陳列、補(bǔ)貨及庫存盤點(diǎn)，確保貨架整潔、商品充足、標(biāo)簽清晰。 - 監(jiān)控產(chǎn)品效期，及時(shí)反饋臨期或滯銷商品，協(xié)助優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。 3. 品牌形象維護(hù) - 保持店面環(huán)境清潔、陳列美觀，確保品牌形象統(tǒng)一。 - 執(zhí)行品牌促銷活動(dòng)，配合完成新品上市、節(jié)日主題推廣等落地工作。 4. 客戶關(guān)系維護(hù) - 收集顧客反饋意見，處理簡單客訴并向上級(jí)匯報(bào)，提升客戶滿意度。 - 通過微信等工具維護(hù)客戶關(guān)系，推送活動(dòng)信息。 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 - 配合店長完成每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、交接班記錄等工作。 - 參與店內(nèi)培訓(xùn)，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，持續(xù)提升個(gè)人能力。 --- 任職要求 1. 基礎(chǔ)條件 - 年齡18-35歲，高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； - 有零售、快消品或個(gè)護(hù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培養(yǎng)。 2. 核心能力 - 性格開朗，親和力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)； - 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧； - 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3. 加分項(xiàng) - 對個(gè)人護(hù)理、健康生活方式有濃厚興趣； - 熟練使用收銀系統(tǒng)、基礎(chǔ)辦公軟件。