雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
售后客服非銷售客服互聯(lián)網(wǎng)客服
崗位職責(zé)：
接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢業(yè)務(wù)信息、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求：
1、 中專或高中以上學(xué)歷；
2、 國語標(biāo)準(zhǔn)流利；具有良好的溝通能力；
3、 熟悉計算機(jī)日常操作，中文打字速度30字/分以上；
4、 具備一定的溝通能力、獨(dú)立解決問題能力，責(zé)任心強(qiáng)。
薪資待遇：
1、培訓(xùn)期工資：免費(fèi)帶薪培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等），享有培訓(xùn)津貼；
2、行業(yè)競爭性薪酬：前三月綜合均酬3000-5500元/月，三個月后業(yè)務(wù)熟悉，崗位綜合均薪3500-8500元/月。
福利保障：
1、吃住安排：園區(qū)內(nèi)提供餐廳，公司提供冰箱、微波爐等硬件設(shè)備；免費(fèi)住宿（水電費(fèi)用自付），不住宿舍則補(bǔ)貼200元/月；
2、享有五險一金；
3、享有帶薪年假；
4、團(tuán)隊活動：不定期組織各類文化、團(tuán)建活動等。
5、職位福利：節(jié)日福利、五險一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、做五休二、全勤獎、彈性工作
工作時間：08：00-22：00，每天8小時工作制，月休息6-8天
工作地點(diǎn)：肇慶市端州區(qū)城東街道端州四路3號第3幢3-4樓
工作地點(diǎn)
肇慶端州區(qū)端州四路(公交站)3號第3幢3-4樓
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李女士/招聘主管
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廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司公司簡介廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司，成立于90年代初，主營客戶關(guān)系管理（CRM）、呼叫中心外包業(yè)務(wù)和數(shù)字服務(wù)運(yùn)營，注冊資金3000萬元，是國家高新技術(shù)企業(yè)及中國服務(wù)外包100強(qiáng)。我公司先后通過了ISO9001、27001、14001、18001管理體系認(rèn)證、4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、CC-CMM成熟呼叫中心模型認(rèn)證。同時具備全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（呼叫中心業(yè)務(wù)）、勞務(wù)派遣資格證及人力資源服務(wù)許可證，是一家致力于為企業(yè)提供全方位專業(yè)外包服務(wù)的企業(yè)。多年來，我公司透過服務(wù)外包合作的方式，先后為國內(nèi)外多家大型電訊公司如：中國移動、中移在線、中國聯(lián)通、唯品會等提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)，其中包括：7*24小時熱線服務(wù)、電話營銷、投訴處理、系統(tǒng)研發(fā)，勞務(wù)派遣等，從而促使我公司團(tuán)隊積累了豐富的個性化客戶關(guān)系管理及增值服務(wù)綜合能力。公司福利待遇： 1、福利保障：享受五險一金（養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金）、帶薪年假。 2、工作時間：每周工作40小時。 3、良好晉升機(jī)制：公司提供完善的晉升機(jī)制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會。 4、專業(yè)人才認(rèn)證：為優(yōu)秀員工提供免費(fèi)報考國家認(rèn)證的專業(yè)技能證書，如營銷證、秘書證等。 5、全面職業(yè)培訓(xùn)：免費(fèi)崗位技能培訓(xùn)，幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。 6、成長計劃獎學(xué)金：公司鼓勵和資助可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學(xué)歷。 7、完備的吃住安排：每個工作天均有伙食津貼；提供住宿條件。 8、更多福利：年終激勵獎金、開門利是、每年有機(jī)會享受調(diào)薪福利。 9、豐富多彩的員工活動：如運(yùn)動會、員工生日會、戶外拓展活動等等有意者可通過郵件給我們發(fā)簡歷，通過微信咨詢我們，通過微信關(guān)注我們。我們誠意邀請您的加入！郵箱：hr@gd-direct.com微信：ztzhaopin
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