1、負(fù)責(zé)公司工業(yè)控制和通訊產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作,遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶,解決客戶產(chǎn)品使用問題;
2、熟悉TCP/MQTT/HTTP,了解MODBUS協(xié)議;熟悉RS232,RS485,RS422,CAN等通訊接口
3、解決客戶現(xiàn)場(chǎng)使用問題,收集與反饋客戶的需求、, 與技術(shù)、產(chǎn)品溝通,跟進(jìn)落實(shí)解決;
4、對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),并提出切實(shí)可行的優(yōu)化改進(jìn)措施;
5、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他的工作事項(xiàng);
任職資格:
1、電子信息工程,控制自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生亦可
2、善于與客戶溝通,樂觀外向,有良好的客戶服務(wù)意識(shí)與職業(yè)意識(shí);
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和理解能力,能快速學(xué)習(xí)掌握各類工業(yè)控制產(chǎn)品的技巧。
工作時(shí)間:早上8:00-12:00 下午13:30-17:30
員工福利:繳納社保,法定節(jié)假日休息,節(jié)日福利(發(fā)零食大禮包、酸奶等),周六體育館訂場(chǎng)(乒乓球、羽毛球)、年底團(tuán)建活動(dòng)等。