崗位職責:
1、主持項目日常管理工作,根據各階段的實際情況,提出運營工作計劃及品質提升措施;
2、負責召開員工月例會、半年會及年度會議,檢查工作落實情況,制定工作指標,協調員工關系,就項目物業管理工作執行中的問題提出解決方案;
3、定期組織人員開展巡視檢查,對設備運行保養、保潔、綠化、客服等服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,同時關心員工生活,確保物業中心員工有良好的精神面貌和積極的工作態度;
5、與業主保持緊密、良好的聯絡與溝通,協助客戶解決日常問題,受理客戶的投訴,,定期了解業主對公司各項服務的意見及建議,不斷保持、改進、提升服務的素質;
6、積極籌辦文體活動,豐富業主、員工文化生活,創建精神文明建設;
7、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,做好對外溝通、對內協調工作,保持與政府及有關部門之間的良好關系。
招聘要求:
1、28- 45歲,大專及以上學歷,物業管理相關專業,具物業管理師或物業經理上崗證書;
2、具有5年以上物業公司同崗位工作經驗;熟悉物業管理流程及相關法律法規;
3、具有前期物業團隊搭建及入伙籌備工作經驗;
4、熟悉物業項目運作和成本控制流程制定,清晰的物業項目管理思路和卓越服務理念;
5、熟練操作電腦和運用Offlce軟件,文筆流暢;
6、有較強的組織管理、溝通協調能力,執行力強,善于處理各類投訴和突發事件。
職位福利:五險一金、節日福利、餐補、帶薪年假