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崗位職責(zé)： 1、客戶建聯(lián)：與使用探跡產(chǎn)品的付費(fèi)客戶建立聯(lián)系，和客戶關(guān)鍵決策層建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系； 2、客戶服務(wù)：為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助客戶的銷售管理層和銷售人員順利掌握探跡產(chǎn)品的使用方法； 3、客戶成功：提升付費(fèi)客戶的使用滿意度和續(xù)約率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的續(xù)費(fèi)和增購(gòu)。 薪資福利： 1、底薪＋提成+餐補(bǔ)； 2、入職試用期五險(xiǎn)一金＋轉(zhuǎn)正入職體檢費(fèi)用報(bào)銷； 3、帶薪年假＋法定節(jié)假日＋婚假喪假生育假； 4、同事均為90-00后，公司扁平化管理，工作氛圍輕松愉快； 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，一年CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，親和力強(qiáng)； 3、以結(jié)果為導(dǎo)向，有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力、執(zhí)行力，具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。