崗位職責:
1、負責區域內外賣門店的運營管理,處理運營問題提高外賣渠道單量及營業額;
2、基于市場、用戶、產品、競對等全面分析,結合經營計劃及業務機會點,整合可用資源,制定可落地的營銷計劃及運營策略,促進業績結果達成;
3、外賣標桿門店/城市打造,結合業務痛點及實踐,總結沉淀營銷方法、梳理標準化運營流程;
4、負責業務在微信/支付寶場景內的用戶增長,利用個性化,精細化運營手段,實現用戶持續增長,提高客戶粘性及活躍度;
5、負責區域不同維度的周/月各項數據整理分析和數據報告;
6、負責對加盟商/市場經理進行業務內容培訓;
7、處理加盟商及客戶問題及投訴,跟進問題解決。
任職要求:
1、專科及以上學歷,能夠熟練運用辦公軟件;
2、3年以上平臺或餐飲行業連鎖加盟外賣運營管理相關經驗(需有過往運營的優秀案例);KA餐飲茶飲品牌自營外賣1年以上運營經驗優先;
3、對數據敏感,又較強的洞察力、數據分析能力;對餐飲行業深刻理解,熟悉外賣平臺運營模式;
4、具有良好的團隊溝通與協作能力,抗壓能力強,以結果為導向,具備自主學習能力;
5、能適應月度中高頻出差(15-20天)。