職位描述:
1. 全面負(fù)責(zé)長租公寓日常品質(zhì)管理工作,定期分析經(jīng)營和管理狀況并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2. 組織公寓招租工作,完成招租任務(wù);
3. 負(fù)責(zé)組織對公寓現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)的督導(dǎo)巡查,并對公寓存在問題及時給予指導(dǎo),及時跟進(jìn)和處理。
4. 負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)公寓sop標(biāo)準(zhǔn)完善及執(zhí)行落地,以保證客戶滿意度;
5. 完成部門隊伍建設(shè)及人才儲備,制定公正、公平、公開的工資考核方案;
6. 負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店月、年度計劃的執(zhí)行情況;
7. 負(fù)責(zé)與各職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
崗位要求:
1. 有高端公寓管理經(jīng)驗,具備豐富的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和管理工作經(jīng)驗,具有團(tuán)隊協(xié)作精神;
2. 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練,高度的工作熱情;
3. 具備較強(qiáng)的抗壓力和承擔(dān)責(zé)任能力,遇事不能推諉;
4. 對待問題正確客觀判斷,迅速解決問題。