【崗位內容】
1. 負責開發和維護老年項目的客戶,與客戶建立良好的合作關系,定期回訪;
2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略;
3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃,提高客戶滿意度;
4.了解客戶需求變化,提供優質的售后服務。
【任職要求】
1. 具備1年以上客戶服務或客戶支持經驗;
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
【員工福利】
五險、員工慶生會、團隊文化建設、大小周輪休、節假日調休
【工作作息】
早9:00-晚18:00
【企業優勢】
山西省頭部影視傳媒集團,創立二十年,穩定運營;
完善的企業培訓機制;
成熟且持續更新的節目產品;