職位描述
電話客服全白班貨運/物流/倉儲
作內(nèi)容：①通過主動外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)快件派送的異常問題:
②根據(jù)客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，審核推動網(wǎng)點并有效處理問題;
③按公司相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn)，按照客戶投訴聲音如實歸類:④負(fù)責(zé)收集反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)工具及流程上的缺陷。
薪資待遇：試用期1到3個月，薪資:3500元/月，轉(zhuǎn)正后:5000-7000元，多勞多得、上不封頂!
崗位二：理賠專員
人員要求：①普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，能邊聽邊打，
②熟悉電腦基本操作、打字速度不低于35字/分鐘以上:
③高中/中專及以上學(xué)歷、年齡18-40周歲。
工作內(nèi)容：①掌握公司的業(yè)務(wù)知識，依據(jù)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)，以積極、及時、專業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問題，提升客戶的滿意度②負(fù)責(zé)快件安全類的理賠售后，核查快件出險情況，同步做好理賠風(fēng)險的管控及問題的輸出，并化解風(fēng)險。
薪資待遇：試用期1到3個月，薪資:4000元/月，轉(zhuǎn)正后:7000-8000元，多勞多得、上不封頂!
吃住情況：住宿：四人間，獨立衛(wèi)浴；轉(zhuǎn)正后餐補(bǔ)260元/月，試用期無；園區(qū)食堂正餐：一葷一素12元，兩葷一速15元。
工作地點
長沙芙蓉區(qū)隆平創(chuàng)新中心01
入職公司信息
- 入職公司: 正德人力資源股份有限公司
- 公司地址: 蜀山新產(chǎn)業(yè)園區(qū)雪霽路與花峰路交叉口電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園3期合肥(蜀山)國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園3期01
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
魏榮巧/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
河南工多多人力資源有限公司工多多人力集團(tuán)成立于2015年10月，是國內(nèi)知名人力資源服務(wù)公司。作為專業(yè)的人力資源綜合解決方案提供商，工多多以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)與極致的工匠精神，一直為各類組織和企事業(yè)單位提供全方位人力資源解決方案，全力助推企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化與革新，實現(xiàn)跨越發(fā)展。自成立以來，工多多一直深耕人力資源服務(wù)行業(yè)，涵蓋人事代理、靈活用工、派遣服務(wù)、財稅薪酬、人才服務(wù)、管理培訓(xùn)等多重領(lǐng)域，堅持秉以匠人之心打造人力資源價值鏈上的每一環(huán)。同時，作為一家有著強(qiáng)烈社會責(zé)任感的企業(yè)，工多多一直關(guān)注殘疾人就業(yè)安置，2016年成立殘聯(lián)事業(yè)部，專注做好殘疾人公益培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和殘保金服務(wù)。擁有國家級掛牌“殘疾人之家”就業(yè)基地2家，縣級5家，累計服務(wù)殘疾人士5000+人。目前，工多多在北京、上海、深圳、武漢、鄭州等10多個城市設(shè)有分子公司，服務(wù)的客戶涵蓋了信息通信、教育培訓(xùn)、物流倉儲、電子商務(wù)、地產(chǎn)物業(yè)、智能制造等眾多領(lǐng)域，服務(wù)客戶超過1500家，服務(wù)人數(shù)超過30000人。未來，工多多將繼續(xù)通過服務(wù)、產(chǎn)品和科技創(chuàng)造價值，打造一個有價值的智慧人力服務(wù)生態(tài)，賦能組織和行業(yè)發(fā)展。
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