崗位職責:
1. 與工程部協作為租戶提供二次裝修建筑方案確定的技術服務,滿足雙方功能的要求;
2. 辦理租戶裝修完工的配合驗收及督促整改;
3. 項目商業重組,為各部門提供工程的技術資料和數據;
4. 參與相關改造項目的招投標工作、立項流程及合同編制流程;
5. 租戶營業后的日常管理工作和服務(郵遞、通知、驗房、退房等);
6. 日常租戶投訴發生后的處理和協調,突發事件后期保險的理賠工作;
7. 建立租戶檔案并持續更新。
8. 收集租戶各類相關信息、數據,進行匯總反饋,為管理決策提供參考依據;
9. 協調租戶間、部門間的關系,溝通與銜接各項工作落實;
10. 組織對競項市場調查,并進行分析,根據競爭對手狀況及時調整工作策略;
11. 及時檢查各工作流轉程序的各個環節,發現問題及時處理;
12. 值班期間為業戶協調辦理入伙、入住、裝修手續、各種咨詢和裝修施工現場的配合監管工作。
任職要求:
1. 大學本科以上學歷;
2. 5年以上高端商場或寫字樓租戶進場、日常維護和離場服務管理經驗;
3. 熟悉物業管理程序、相關政策法規和服務規范;
4. 良好的職業操守和服務意識;
5. 具備一定的溝通談判技能。
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假