崗位職責
1、拓展公裝領域客戶資源(酒店管理集團、連鎖餐飲企業、政府機構等),建立長期合作關系。挖掘政府采購項目信息,跟進招投標流程,協調內外部資源確保項目中標。
2、定期拜訪重點客戶,分析客戶需求并提供定制化解決方案。
3、從前期溝通、方案設計、成本核算到合同簽訂,全程跟進項目進度。
4、協調設計、工程、采購等部門,確保項目落地執行與客戶滿意度。
5、監測公裝行業趨勢、競爭對手動態及政策變化(如政府采購政策)。
6、制定區域/行業銷售計劃,優化資源分配以達成業績目標。
7、主導合同條款談判,把控付款方式、工期等關鍵條款風險。
8、協助處理項目回款,確保現金流健康。
任職要求
1、3年以上公裝、建材、工程行業銷售經驗,有酒店、寫字樓、政府采購項目成功案例。
2、精通商務談判與客戶關系管理,能快速理解設計方案、施工圖紙及工程預算。
3、熟悉招投標流程。
4、熟悉公裝領域設計趨勢、材料成本及施工標準。
5、適應高強度工作節奏,能同時推進多個項目。
6、了解政企合作流程、資質要求及合規風險。
7、北京本地客戶資源優先。
關鍵績效指標(KPI)
1、業績目標:客戶開發年度銷售額達成率 ≥120%(參考公司基線)。
2、客戶開發:季度新增有效客戶 ≥5家(含1家政府采購客戶)。
3、項目轉化率:意向客戶至簽約轉化率 ≥30%。
4、回款率:項目回款及時率 ≥95%。
5、客戶滿意度:客戶投訴率 ≤5%,續單/轉介紹率 ≥20%。