職位描述
售前客服售后客服電子商務
崗位職責：
1、在線解答顧客關于商品咨詢的工作，并引導完成銷售；
2、協助運營做好店鋪后臺數據的維護工作；
3、對直播電商平臺有一定的了解，熟悉后臺操作；
4、定期接受公司開展的關于客服服務技能和業務流程的培訓。
任職資格：
1、有一定客服工作經驗或銷售經驗者優先，優秀應屆畢業生也可以優先考慮；
2、打字速度每分鐘50字以上，能同時應對多人咨詢；
3、性格沉穩，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。
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工作地點
鄭州中原區企業公園15棟9樓903室
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職位發布者
李女士/HR
剛剛活躍立即溝通
鄭州淞惠電子商務有限公司鄭州淞惠電子商務有限公司2014年成立（其前身為鄭州大青商貿有限公司，注冊時間2006年），是一家專注于電商領域的領袖企業，行業深耕19余年，目前人員規模110余人。公司主要經營個護電器、母嬰用品、服裝、食品四大類目產品。網絡覆蓋天貓、淘寶、京東、拼多多等多個平臺，店鋪多達二十余家。2019年增加新媒體抖音運營、直播帶貨業務，2024年成立MCN機構，短視頻達人運營等。各平臺品類涉及個護電器（榮泰按摩椅、足療機、筋膜槍等）、小家電（足浴器、豆漿機、輔食機等）、廚房用具（張小泉/王麻子刀具）、兒童益智玩具（科學小實驗、DIY石膏畫、沙畫等）、女裝（牛仔褲、鯊魚褲、休閑運動褲）、彩妝、母嬰等類目。公司擁有2000多平米的全新獨立辦公樓，4000多平米的獨立倉庫，實現了從銷售到物流的一體化管理。公司自成立發展以來，一直以成為“河南地區最有影響力的電子商務公司”為目標。鄭州淞惠電子商務有限公司將力爭更多優質的資源，服務于客戶，共創事業高峰！
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