崗位職責
1、客戶開發與維護 :尋找潛在客戶 :通過多種渠道,如參加國際醫療器械展會、利用網絡平臺(如阿里巴巴國際站、Google 等)、社交媒體等,主動尋找東南亞地區的潛在客戶,拓展市場份額;
2、建立合作關系 :與新客戶建立良好的合作關系,了解客戶的需求和偏好,為其提供合適的醫療器械產品解決方案;
3、維護客戶關系 :定期與老客戶溝通,了解他們的滿意度和需求變化,及時解決問題,提高客戶忠誠度,促進長期合作;
4、業務拓展與銷售 :制定銷售計劃 :根據公司戰略和市場情況,制定東南亞地區的個人或團隊醫療器械外貿銷售計劃,并確保計劃的實施和完成;
5、市場推廣 :負責公司醫療器械產品在國外市場的推廣和宣傳,提高產品的知名度和美譽度,增加產品曝光率;
6、訂單跟進 :與客戶溝通訂單細節,協調公司內部的生產、研發、質量控制等部門,確保訂單按時、按質、按量完成生產,并及時安排發貨。
7、市場調研與分析 :收集市場信息 :關注東南亞地區的醫療器械市場動態、行業趨勢、政策法規變化以及競爭對手情況等,收集相關信息并及時反饋給公司。8、分析市場需求 :深入了解東南亞不同國家和地區醫療器械市場的需求特點和差異,為公司產品研發、生產計劃、市場定位等提供依據;
9、商務溝通與談判 :商務洽談 :與東南亞客戶進行商務談判,就產品價格、質量標準、交貨期、付款方式、售后服務等條款進行協商,達成雙方滿意的協議;
10、合同簽訂與執行 :負責起草、審核和簽訂外貿合同,確保合同條款的合法性和完整性,并跟蹤合同的執行情況,及時處理合同履行過程中出現的問題;
11、售后服務 :處理客戶反饋 :及時處理客戶的咨詢、投訴和建議,協調相關部門解決客戶遇到的問題,提高客戶滿意度;
12、提供技術支持 :與公司的技術團隊合作,為客戶提供醫療器械產品的技術支持和解決方案,確保客戶能夠正確使用和維護產品。
任職要求:
1、本科及以上學歷,國際貿易、商務英語、醫學、醫療器械、市場營銷等相關專業優先;
2、語言能力 :英語流利,具備良好的聽說讀寫能力,能夠與國外客戶進行無障礙的商務溝通;如有東南亞小語種(如泰語、越南語、印尼語等)能力者更佳;
3、工作經驗 :銷售經驗 :有 1-2 年以上醫療器械外貿銷售工作經驗或應屆畢業生有相關實習經驗優先,熟悉醫療器械行業的產品知識和市場特點;
4、外貿操作經驗 :了解外貿進出口業務流程,包括合同簽訂、信用證處理、報關報檢、物流運輸等環節;
5、具備良好的商務談判能力和溝通技巧,能夠與東南亞客戶建立良好的合作關系,并在談判中爭取有利條件;
6、具有較強的市場開拓能力和創新意識,能夠在競爭激烈的東南亞醫療器械市場中尋找新的商機,拓展業務領域。