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崗位職責： 1、負責全國配送的整體運作管理，根據公司發展戰略與年度經營計劃，組織制定并實施倉儲戰略規劃。 2、根據配送管理部發展規劃，制定配送部組織架構、崗位職責、薪酬體系和考核標準；主導制定配送部各項管理制度； 3、建立健全配送各作業環節操作流程和SOP，并對各環節日常運營進行有效監督管理。落實與協議配送物流公司的車輛調度，合理設計配送線路，滿足公司配送要求，跟蹤、監管各運輸車輛的配送進度，確保配送工作的順暢運行； 4、負責根據配送區域、貨量、配送時間的不同，制定合理的配送價格標準。 5、不斷梳理和完善管理流程，確保組織有效運作。負責物流產品設計、作業標準梳理，專業能力的構建以及作業質量管理等工作。為客戶提供業務咨詢，受理配送業務、運輸業務，處理客戶投訴，開展客戶回訪。 6、負責運力模式研究、承運商管理、最后一公里服務提升及配送成本管控； 建立健全合作承運商的開發、維護、跟蹤和評估體系，建立統一的運力池和承運商檔案管理體系，合理控制配送成本。 7、負責全國配送人員的業務培訓、指導、監督與改善控制。 8、建立全國配送運營環節監控數據模型，提升日常運營監控管理。 統計配送貨量數據，協助財務結算。 9、負責部門與部門之間，部門與客戶之間的溝通與協調工作。 任職資格： 1、大專以上學歷，運輸管理或物流管理相關專業； 2、5年物流配送管理工作經驗，應用過物流WMS/TMS/OMS等信息系統，管理過超過4個以上大型承運商及100輛配送車輛以上； 3、 具備很強的組織協調、規劃、溝通能力、數據分析能力、服務意識與團隊合作意識，能承受較大的工作壓力。

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