我們正在尋找一位充滿激情、具備高度責任心和優秀團隊協作精神的跨境電商儲備運營經理。該職位將為您提供一個廣闊的舞臺,讓您在跨境電商領域展現才華,共同推動公司業務的快速發展。
崗位職責:
1.平臺運營與管理:獨立管理shopee、Lazada等跨境電商平臺店鋪,負責店鋪的日常操作、產品上下架、listing編輯等工作。
2.銷售策略制定與執行:根據市場情況和競爭對手動態,制定銷售策略和推廣計劃,確保達成目標銷售業績。
3.數據分析與優化:定期對店鋪數據進行深入分析,包括銷售數據、流量數據等,根據分析結果調整銷售策略和店鋪運營策略。
4.客戶服務與售后:處理客戶投訴,妥善解決客戶的退換貨及退款問題,提升客戶滿意度和店鋪信譽。
5.市場分析與競品研究:關注行業動態,收集競品信息,提出改進建議,確保產品差異化競爭優勢。
6.團隊協作與領導:協助上級進行團隊管理,培養并指導下屬員工,提升團隊整體運營效率。
任職要求:
1.本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、企業管理等相關專業畢業。
2.具有2年以上跨境電商運營管理經驗,熟悉主流跨境電商平臺的運營規則和流程。
3.英語聽說讀寫能力熟練,能夠流利地進行商務溝通。
4.具備優秀的數據分析能力,能夠熟練使用數據分析工具進行店鋪運營數據分析。
5.具備良好的團隊合作精神和溝通能力,能夠協調各部門共同推進業務發展。
6.學熱愛學習新事物,具備較強的學習能力和抗壓能力,能夠適應快節奏的工作環境。
加分項:
1.有成功打造爆款產品或提升店鋪銷量的案例。
2.熟悉東南亞等海外市場的消費者購買習慣和市場需求。
3.具備跨境電商平臺廣告投放和SEO優化經驗。