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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)班主任團(tuán)隊(duì)的管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成留存&業(yè)績指標(biāo)，同時(shí)確保服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)流程； 2、不斷推動(dòng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化銷售效果，組織內(nèi)部解決方案，以及跨部門溝通協(xié)調(diào)的工作； 3、收集團(tuán)隊(duì)訴求和反饋，并結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化改進(jìn)； 4、搭建團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化 【任職要求】 1. 本科及以上學(xué)歷，有教育行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 喜歡小朋友，具備良好的服務(wù)意識(shí)，積極應(yīng)對家長提出的需求及問題； 3. 有較好的溝通能力、抗壓能力，目標(biāo)感和責(zé)任心強(qiáng)，敢于迎接更高的挑戰(zhàn)； 4. 能接受電話和微信雙軌并行的工作模式，有通時(shí)通次要求； 5. 工作時(shí)間：周內(nèi)13：00-21：30周末10：00-21：00，月均休6天（休息常在周內(nèi)） 【我們提供】 平臺(tái)：行業(yè)最早做邏輯思維的，產(chǎn)品成熟，老用戶轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)75%；行業(yè)人才云集，主管經(jīng)驗(yàn)豐富，工作氛圍簡單； 發(fā)展：團(tuán)隊(duì)規(guī)模大，一年4次星級調(diào)整機(jī)會(huì)，1-2次崗位晉升窗口，定期開展提能培訓(xùn)，日常解決家長孩子問題的同時(shí)，還能為個(gè)人未來家庭教育積攢經(jīng)驗(yàn)。 保障：公司資源扶持新人，只要肯努力，一定有收獲！！！ 【公司介紹】 火花思維品牌誕生于2017年12月，專注于青少年思維訓(xùn)練和綜合素質(zhì)提升，主要產(chǎn)品包括邏輯思維、中文素養(yǎng)、火花編程等；截至到2024年，火花累計(jì)學(xué)員超過70萬名，遍布全球100多個(gè)國家和地區(qū)。