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1. 招聘與配置 1)根據公司發展戰略，制定年度人力資源規劃及招聘策略，統籌基層員工（服務員、茶藝師、廚師等）及中高層管理崗的招聘工作； 2)優化招聘流程，建立多元化招聘渠道（平臺招聘、校企合作、社區合作、行業獵頭、內部推薦等），完善人才儲備庫； 3)針對性解決餐飲行業招聘難點（如季節性用工、技能匹配度等），提升招聘效率與員工留存率。 2. 培訓與發展 1)搭建覆蓋全員的培訓體系，主導新員工入職培訓、崗位技能提升培訓及管理層領導力培養計劃； 2)設計貼合餐飲行業特性的培訓內容（如服務標準、食品安全、應急處理等），推動培訓效果落地； 3)結合數字化工具（如線上學習平臺）提升培訓效率，降低員工技能差距。 3. 績效考核與激勵 1)建立符合餐飲行業的績效考核制度（如KPI/OKR），針對門店運營、后廚、管理等崗位制定差異化考核指標； 2)推動績效面談與反饋機制，協助部門負責人優化員工工作表現； 3)設計薪酬激勵方案（如技能津貼、團隊獎金），提升員工積極性與穩定性。 4. 其他模塊統籌 1)參與人力資源六大模塊（勞動關系、薪酬福利、組織發展等）的體系優化，確保合規性； 2)推動企業文化落地，策劃員工關懷活動（如技能競賽、團隊建設），增強凝聚力； 3)定期分析人力成本、離職率等數據，為管理層提供決策支持。 任職要求： 1. 個人素質要求： 1)個人能量高，情商高，事業心強，抗壓能力強，行事果斷； 2)學習能力強，視野廣，富有遠見和洞見； 3)具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決問題的能力以及親和力； 2. 基礎條件 1)專科及以上學歷，人力資源管理、工商管理等相關專業； 2)5年以上人力資源全盤管理經驗，3年以上餐飲或連鎖服務行業同等崗位經驗； 3)持有二級人力資源管理師或相關職業資格證書優先。 2. 核心能力 1)精準把握餐飲企業崗位畫像，精通招聘、培訓、績效模塊實操，能獨立設計并落地執行方案； 2)熟悉餐飲行業用工特點（如排班制、靈活用工、勞動密集型團隊管理）； 3)具備數據敏感度，擅長通過人效分析優化人力配置； 4)溝通協調能力強，能高效聯動運營、財務等多部門。 3. 加分項 1)有中大型餐飲企業背景或成功搭建過百人以上團隊者優先； 2)熟悉勞動法、社保政策及勞動爭議處理流程。