崗位內容:
在線客服:負責拼多多消費者的基礎售前、售后問題解答和投訴問題反饋等;
純打字溝通,無電話或銷售性質;動動手指、輕輕松松掙錢;
拼多多維權和工單崗位,屬于二線、三線的定位,從工作性質上更偏服務,而非客服;維權和工單從定位上要高于普通客服,在業務難度上也高于普通客服,當然在薪酬收入和未來發展上也高于普通客服。
崗位要求:
年齡:20周歲以上,性別不限;(不滿20周歲的不要,如果有半年客服經驗直接進普通維權,或者1年其他的工作經驗也可以(除客服工作以外的任何工作經驗都可以);沒有經驗的需要拼多多方督導二面)
特別優秀的可以放開到85年(有客服經驗的才可以)
學歷:高中及以上(在讀不符合)。學歷證必須是畢業狀態,實習生不要 高中中專必須是有畢業證,且無在讀學歷才可。大專學信網可查畢業狀態 如果大專已拿到畢業證,有自考本科沒畢業也可以,但專升本未畢業不可以
打字速度:不低于25字/分鐘,在線崗40字/分鐘
其他:①不能拼多多開店鋪,不能是企業法人;②具有一定抗壓能力
語言:普通話,溝通表達能力強
形象:干凈整潔"
薪資待遇:綜合薪資4-7k,具體面談,繳納社保