崗位職責:
- 通過電話、短信、郵件等多種方式,對銀行信用卡逾期客戶進行專業、合規的欠款提醒與催收工作,維護銀行資產安全,降低壞賬率。?
- 與逾期客戶保持高效溝通,深入了解客戶逾期原因,制定個性化還款方案,引導客戶主動履行還款義務,在維護客戶關系的同時實現催收目標。?
- 實時更新客戶還款情況、溝通記錄等信息,整理催收數據,分析客戶還款意愿與能力,為后續催收策略優化提供數據支持。
任職資格:
1、高中及以上學歷;(條件優秀者可放寬學歷限制),年齡25-40歲
2、有金融相關經驗優先,能開車,能外出,有一定社會閱歷;
3、態度端正,口齒清晰,性格開朗,責任心強,吃苦耐勞,有較強的執行能力和應變能力;
工作時間:
周一—周五:9:00-18:00,中午休息1.5小時,周末單雙休
福利待遇:
1,五險一金,帶薪年假,團隊活動等,包午餐,包住宿,節假日福利等,福利多到眼花繚亂;
2,帶薪培訓:崗前帶薪培訓--入職后- -對一幫帶培訓--技能提升培訓--晉升培訓;
3,公平、客觀的晉升管理制度,中層管理人員全部采用內部培養:
4、晉升渠道清晰:坐席員---管培生--業務組長--業務主管;
5、多元化的激勵制度:月度、季度、年度獎金,團隊經費;