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1.負(fù)責(zé)客戶投訴的接收，處理和跟蹤，確保問題得到及時(shí)有效的解決，避免不良影響擴(kuò)大； 2.對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量問題分析，確定問題所在，提出改進(jìn)建議并跟蹤解決進(jìn)度； 3.對改進(jìn)措施進(jìn)行驗(yàn)證，確保改進(jìn)措施的有效性和可行性； 4.撰寫產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告，向相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員和上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)； 5.協(xié)助部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和過程改進(jìn)的規(guī)劃和執(zhí)行。

任職要求：

1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先；

2.熟悉質(zhì)量管理理論和實(shí)踐，具備良好的溝通能力和抗壓能力，和解決突發(fā)事件的能力； 3.有汽車零部件工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。