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1、全面主持門店的日常管理工作，確保店面有序、高效地運(yùn)行，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成核心目標(biāo); 2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，做好公司管理決策、營銷策略及各項(xiàng)通知公告的傳達(dá)者與執(zhí)行者。 3、對門店內(nèi)各崗位工作人員的服務(wù)質(zhì)量、著裝、站位、禮儀等日常行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 4、監(jiān)督商品的到貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作。 5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。 6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。 7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)安全、防火等工作的防范與檢查。 8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。 9、負(fù)責(zé)定期組織員工參加培訓(xùn)教育。