職位描述
客服管家
崗位職責：
1.熟悉本崗位服務區域、掌握區域內業主的自然情況。
2.了解相關的建筑知識、物業管理、法律法規等知識，并能靈活運用。
3.負責定期巡視所管區域及空置房，發現問題及時記錄，并上報服務中心經理。
4.負責對業主報修事項進行現場識別，確定維修事宜或解決措施，并做跟進處理。
5.辦理業主入住手續，陪同業主查驗房屋。
6.負責對轄區內業主裝修施工過程監控管理，發現違規現象及時處理，并上報服務中心經理。
7.每月對業主報修情況進行回訪，了解服務質量及業主滿意度；掌握業主動態、需求。
8.按時催繳物業管理費等相關費用。
9.定期對業主相關檔案及資料進行更新，保證資料的有效性。
任職要求：
1.具備2年以上服務行業工作經驗，辦公軟件熟練；
2.吃苦耐勞，服務意識及溝通協調能力強；
3.有良好的執行力。
職位福利：五險一金、通訊補助、節日福利、午餐
工作地點
沈陽大東區軒興一路1-3號2門
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職位發布者
遼寧寶地建設集團有限公司/HR
立即溝通
遼寧寶地建設集團有限公司遼寧寶地集團簡介：遼寧寶地建設有限公司原是錦州寶地集團的全資子公司。目前，集團在遼寧省內房企排名第五位，為國家一級開發企業。現已形成以房地產開發為主，融商貿、建材、運輸、物業管理、裝飾裝潢、造紙印刷等多元化產業格局和以遼寧為主跨區域發展布局的綜合性企業。集團目前擁有員工5000余人，累計開發樓盤40余個，總面積880萬平方米，占據錦州房地產市場60%以上市場份額，累計實現銷售收入150億元，2011年實現銷售收入40億元，上繳稅金15.4億元，愛心公益奉獻社會累計投入1.5億元，2004年遼寧省品牌評估4001萬元。遼寧寶地建設有限公司承載著寶地集團區域化發展戰略的歷史使命，是錦州寶地立足遼寧、輻射東北、走向全國，實現跨區域發展的開拓者和領路人。公司的戰略定位是成為區域領先的和住宅領先的房地產投資運營商，在這個定位下，積極發展住宅房地產業務，創造性地發展商業地產業務，通過城鎮化協助和區域深耕戰略，運用創新的商業模式，穩步提升業務規模和盈利能力，成為區域領頭的房地產投資商和運營商。遼寧寶地建設有限公司自2011年成立以來，精心打造多業態的發展格局，互為補充，相得益彰。三市多盤聯動，業態品類完備。住宅地產、商業地產、教育地產、旅游地產、文化地產均已日臻完善在沈陽、阜新、錦州三個城市取得9個開發項目，1個代建項目，總建筑面積逾300萬平方米，預計可實現銷售收入120億元。經過多年的付出與努力，基本上完成了城市深耕的戰略使命。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，遼寧寶地集團在董事長竇娟女士的帶領下，將以抖擻的精神、創新的理念、誠信的宗旨在企業界中迅速崛起，為城市建設及城市發展貢獻力量！遼寧五強地產，邀您共創輝煌！集團地址：阜新市海州區中華路128號寶地大廈A座公司主頁：http://www.lnbdjt.com/招聘郵箱：lnbd_710@163.com招聘電話：0418-2803206沈陽區域公司地址：沈陽市大東區軒興一路寶地銘門21號樓商業公司主頁：http://www.lnbdjt.com/招聘郵箱：lnbd_710@163.com
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