負責校區班級管理工作
崗位職責:
1.班級教務服務:
負責管理和維護學員社群,確保社群活躍度和良好的學習氛圍;
定期發布課程信息、學習資料和活動通知,促進學員之間的互動與交流;
及時解答學員在社群中的疑問,提供必要的支持和幫助;
2.課程安排與跟進:
負責更新課表,組織教學及課程安排的的通知工作,確保所有學員及時收到上課時間和地點等信息;
深度了解學生學習提升情況,促進學員的課耗、續費、轉介紹;
跟進學員的學習進度,提醒未完成任務的學員,并提供必要的輔導和支持;
3.學員服務與支持:
為學員提供全方位的服務,包括課程咨詢、預習指導,學習資源推薦等;
定期向家長反饋學生學習情況,跟蹤學員學習效果;
處理學員的各種需求和問題,確保學員滿意度。
輔助任教老師進行教學服務工作,提高教學質量;
協助市場人員進行課程咨詢
任職要求:
1、具有線下英語培訓機構1-3年以上教務的相關工作經驗;
2、統招本科及以上學歷,英語相關專業或有四六級證書等背景優先;
3、溝通表達能力佳、認真、心細、有耐心,親和力強。